Como começar sua presença digital?
Montou uma empresa ou está empreendendo e não tem rede social? Está perdido e não sabe como começar a conquistar clientes, engajamento e obter presença digital?
Calma, a gente vai te dar o passo a passo para fazer sucesso e conquistar um espaço no mundo virtual para obter presença digital.
A verdade é que a maioria das empresas que estão começando a investir em redes sociais hoje em dia não fazem ideia por onde devem começar.
Se você curte esse tipo de assunto, reomendo que leia PRESENÇA ONLINE SEM GASTAR MUITO
Neste texto você vai encontrar:
1- Tenha uma identidade visual.
2- Faça um planejamento de conteúdo.
3– Fale a língua do seu público.
5- Sempre responda seus clientes.
6- Imagens.
Quem sou eu?
Sou Rodrigo Schmiegelow, publicitário, trabalho com marketing digital desde 2007
Já passei por várias agências de marketing digital e de marketing tradicional também:
F.biz do Grupo WPP, W3Haus, Lov Isobar do Grupo Dentsu e Agência We.
Com toda essa experiência eu criei a Metodologia Marketing Digital 5.0, que organiza e simplifica o aprendizado e aplicação do marketing digital para ajudar empresas e profissionais a alcançarem melhores resultados.
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Faço isso, pois acredito que o conhecimento traz o poder para as pessoas terem escolhas.
A intuito desse conteúdo é definir quais são os primeiros passos nesta jornada, a fim de se certificar que alcançará a presença digital. Boa leitura!
1º Passo: Identifique onde você está hoje
2º Passo: Defina quais são os objetivos que você espera atingir
3º Passo: Mapeie como você vai chegar lá
1- Tenha uma identidade visual.
Isso é fundamental para a presença digital
Crie um nome, depois, invista em slogan, cores, tipografia, embalagens e outras peças de divulgação. Eles têm o objetivo de comunicar ao público a ideia, os valores, o propósito e a missão de uma empresa, produto ou serviço.
Se você quer que a sua marca se destaque no mercado e tenha presença digital, é preciso saber que a identidade visual é um dos principais fatores para o sucesso de qualquer negócio.
Se você quer mais dicas de como criar a sua marca, leia a matéria COMO CRIAR UMA MARCA DE SUCESSO
2- Faça um planejamento de conteúdo
É importante construir uma persona para que seus conteúdos sejam relevantes para o seu público.
Faça uma lista do que você quer falar de acordo com as suas necessidades, separando cada linguagem, dependendo da rede social escolhida.
Você pode ler mais sobre o assunto em 8 DICAS DE COMO DEFINIR UMA PERSONA PARA A SUA MARCA
3- Fale a língua do seu público
Falar a língua do target é essencial na hora de criar um conteúdo exclusivo. Por isso, saiba do que o seu público gosta, o que ele está falando e o que ele gostaria de ver nas suas redes sociais!
Um exemplo simples é: você não deve conversar de maneira informal e descontraída com um empresário. Muito menos conversar de forma culta e formal com um jovem estudante.
Leia também: FALE A LÍNGUA DO SEU PÚBLICO! APRENDA SOBRE SEGMENTAÇÃO
4- Fique antenado
Fique atento nas comunidades de clientes dos seus concorrentes e observe o que você pode implementar na sua estratégia. Um simples comentário em um grupo, pode se transformar no seu próximo case de sucesso!
5- Sempre responda seus clientes.
Não basta colocar seus posts nas redes e não interagir com os internautas. Isso cria uma impressão de desleixo e falta de respeito. Responda, curta os comentários, faça um filtro para apagar eventuais comentários.
Mais de 80% dos clientes esperam que uma empresa responda em 24 horas. Então, na hora de responder, mostre a experiência de sua empresa e não hesite em usar um pouco de humor.
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6- Imagens – fundamentais para presença digital
Uma imagem vale mais que mil palavras. GIFs, memes, fotografias, figuras, gráficos e vídeos têm muito mais engajamento do que textos, por isso são tão importantes para mostrar presença digital.
Caso tenha uma empresa de comida, você pode se interessar por DICAS DE COMO TIRAR FOTOS DE COMIDA PARA APLICATIVOS.
7- Monitore os resultados
Teste e avalie a sua estratégia. Estude dados como: número de cliques por postagem, alcance de posts, horário de publicação, conteúdo, número de visitas.
Depois, faça os ajustes necessários com base nos resultados para melhorar o desempenho cada vez mais.
8- Site, para que te quero?
Um site não só agrega credibilidade para o seu negócio, mas também mostra a importância da sua empresa no mercado.
Ele aumenta a visibilidade da marca e facilita o atendimento ao cliente.
Um site também é um espaço para o público conhecer mais a empresa como um todo.
Por isso, para ter presença digital é fundamental um site, pois ele fornece visibilidade e contato do cliente com a marca.
Após aprender a obter presença digital para sua marca, basta você aplicar as dicas dentro de sua empresa e começar o trabalho.
Se você se interessa pelo assunto e deseja conhecer conceitos e estratégias do marketing digital para executar para sua empresa, acesse a minha masterclass gratuita sobre a Metodologia Marketing Digital que está repleta de informações sobre a área.
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E aí, quais estão sendo suas grandes dúvidas sobre o uso do Facebook para negócios? Deixe suas perguntas nos comentários que responderei com o maior prazer.
