Quais são as métricas do Marketing digital?

As métricas do marketing nada mais são do que formas de analisar o desempenho de uma campanha. Existem várias métricas que nos ajudam a inferir os resultados e por isso vamos conhecer quais são as métricas do Marketing digital.

Selecionamos as principais métricas do marketing digital para que você possa entender o seu negócio e criar estratégias que façam sentido para você e gerem resultado à sua marca.

QUEM SOU EU? 

SOU RODRIGO SCHMIEGELOW, PUBLICITÁRIO, TRABALHO COM MARKETING DIGITAL DESDE 2007, JÁ PASSEI POR VÁRIAS AGÊNCIAS DE MARKETING DIGITAL E CRIEI A METODOLOGIA MARKETING DIGITAL 5.0, QUE ORGANIZA E SIMPLIFICA O APRENDIZADO E APLICAÇÃO DO MARKETING DIGITAL

Quais são as principais métricas do marketing digital?

1- ROI (Taxa de Retorno sobre Investimento)

Essa métrica nos indica se a empresa está ganhando ou perdendo nas estratégias adotadas seguindo o critério de retorno financeiro.

Se os gastos são maiores que o retorno, então neste momento elas não estão gerando um retorno positivo.

ROI é a receita menos o custo dividido pelo custo.

Obtendo um resultado X, significa que a cada 1 real você tem X de retorno.

Para saber em porcentagem, basta multiplicar o valor X em 100, assim você obtém o valor ROI em  X%.

Leia O QUE SÃO MÉTRICAS DO MARKETING

2- CPL – Custo por Lead – Quais são as métricas do Marketing digital

Essa métrica mensura quanto você está gastando em média para cada lead.

Ele é calculado com base em todos os custos usados para gerar lead dividido pelo número de leads gerado.

3-  CAC (Custo de Aquisição de Cliente)

Essa métrica permite mensurar qual o gasto para conquistar novos clientes.

O objetivo é identificar campanhas e estratégias que gerem resultados com o menor investimento possível, assim temos o menor número de investimento com o melhor resultado.

Para calcular basta dividir o custo total para conquistar o cliente pelo total de novos clientes.

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4- Total de tráfego – Quais são as métricas do Marketing digital

Essa métrica coleta quantas pessoas estão acessando o seu site.

Alguns sites como o Google Analytics conseguem coletar o número de pessoas que clicaram no seu site.

5- Total de conversão

Aqui você coleta o número total de conversão que a sua empresa obteve naquele período.

Isso possibilita que você mensure qual campanha gerou mais resultado de acordo com o número de leads realizados.

6- NPS – Net Promoter Score

Mensura a quantidade de consumidores satisfeitos e insatisfeitos com os seus produtos ou serviços.

Dessa forma, permite entender a experiência do cliente com a empresa e a capacidade de fidelizar um cliente.

Essa métrica é criada por meio de perguntas a respeito da experiência do cliente, variando entre muito satisfeito até muito insatisfeito.

Perguntas sobre o produto, atendimento, tempo de espera, atendimento, qualidade etc.

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7- LTV (Life Time Value) – Quais são as métricas do Marketing digital

Essa métrica mensura o tempo de vida do consumidor em seu negócio.

Isso auxilia nas estratégias de fidelização. Pois, para aumentar o LTV, você pode um ticket médio mais elevado e/ ou otimizar o tempo médio de retenção através da fidelização dos clientes.

É calculado através da multiplicação entre o ticket médio mensal pelo tempo médio de retenção de cada cliente.

Agora que você já conhece as principais métricas do marketing digital e já sabe calculá-los, você pode aumentar o desempenho da sua empresa e otimizar seus resultados!

Agende uma consultoria conosco entrando em contato por e-mail ou whatsapp para que possamos te ajudar  a obter os melhores resultados para a sua empresa.

Mande-nos um email ou whatsapp, esperamos por você!!!

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